Vous êtes ici : Accueil Foire aux Questions Fonctionnement du site Detail sur les frais de transport

Detail sur les frais de transport

Chers Internautes et Clients,

Suite aux nombreuses erreurs dans le choix des frais d’expédition, voici le détail des tarifications en place sur le site pour l'envoi de vos colis.

Tous les colis sont envoyés en Colissimo par La Poste (délai de livraison de 48h environ)
Toutes les lettres sont envoyées en Lettre Suivie / Recommandée par La Poste (délai de livraison de 24 à 48h environ).

Les Tarifications des envois s’effectuent en suivant les tarifs proposés par la poste :
• 3 € TTC pour une commande de petits accessoires (éclisses, lampadaires, Led = achat à l'unité seulement)
• 4,50 € TTC pour une commande de petits accessoires (décodeurs ou accessoires (éclisses, lampadaires, Led) dont la quantité est >1),
• à partir de 8 € TTC pour une commande inférieure à 30 euros TTC,
• à partir de 10 € TTC pour toute commande supérieure à 30 euros TTC,
• à partir de 15 € TTC pour toute commande de coffret à l'échelle HO ou N,
• à partir de 20 € TTC pour toute commande de vitrine (vitrine supplémentaire= + 5 euros dans la limite de 2 pièces)
• Port offert = La commande doit comporter minimum 2 produits et doit être supérieure à 320 euros (valable même pour les articles en promotion (France métropolitaine uniquement)). Suite aux nombreux problèmes lors de la sélection des frais de port, il faut lors du passage de votre commande choisir le moyen de transport par défaut. Le service commercial annulera les frais de transports ou effectuera un remboursement immédiat (pas d'avoir) des frais de port perçus lors de la validation de votre commande.

Les assurances sur la livraison sont intégrées à partir de 10 euros et la différence est offerte.

IL EST TRÈS IMPORTANT DE BIEN SÉLECTIONNER LE TARIF DE TRANSPORT LORS DE LA VALIDATION DE VOTRE COMMANDE SINON CELLE-CI SERA BLOQUÉE.

Bon à savoir : Information importante sur les expéditions:

Pour les envois, nous vous préconisons le Colissimo avec assurance (colissimo recommandé).
En effet, l'assurance maximum pour le format Colissimo standard est de 23 euros par KG.  De plus, si votre colis indique la poste indique le statut "livré" pour votre colis, celle-ci refusera de rembourser considérant que le produit vous a été livré et même si cela n'est pas le cas.
Vous n'aurez alors aucune indemnisation si vous ne recevez pas le colis.

La différence sur le port "option recommandé" est offerte lorsque vous sélectionnez le port à 10 euros, le port est offert à partir de 320 euros d'achat (hors coffrets et produits signalés).

Pensez à grouper vos achats pour économiser des frais de port.
En cas de trop perçu sur le port, nous remboursons la différence selon les condtions ci-dessus. 

Dans tous les cas si vous rencontrez un problème, contactez-nous par téléphone, email ou via le formulaire et nous vous aiderons au mieux pour le passage de votre commande et ceci vous assurera un traitement rapide de votre commande.

Les plus consultés


EXPÉDITION NATIONAL 24 / 48h: Suivez votre colis



INTERNATIONAL DELIVERY: Track your parcel

Paiements CB Sécurisés par Paypal.
Paiements par chèques, virements, mandats

Logos de solution PayPal

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
DES CATALOGUES FABRICANTS

Découvrez notre espace
"Documentation et Catalogues"
Il vous permet de télécharger gratuitement
les différentes brochures et catalogues des fabricants.

AU FIL DE L'INFO !!
Retrouvez-nous, suivez les infos en direct et partagez avec vos amis sur:

et sur :
Vous êtes ici : Accueil Foire aux Questions Fonctionnement du site Detail sur les frais de transport